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JLO100O
Sosheur occasionnel
05-04-2013
Résolu

PROBLEME FACTURATION SMS EUROPE avec forfait 19.90

Bonjour   J'ai reçu ma première facture avec une facturation pour des SMS vers l'international (SMS envoyés du réseau ORANGE F vers un n° de portable luxembourgeois) or j'ai choisi un forfait à ...
  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    05-04-2013

    Bonjour

    Il faut comprendre que la France ne fait pas partie de l'Europe.:smileyindifferent:

    Les sms sont illimités à partir de l'étranger, pas en étant en France

Avatar de didl57
didl57
Sosheur
03-03-2014

Bonjour

j'ai eu le mm souci.

J'ai le forfait à 19.90 euros et j'ai envoyé des sms de la france sur des numéros francais et du luxembourg vers des numeros francais et luxembourgeois et ils m'ont été facturés.

Hors ce n'est pas ce qui est mis sur le site. Je viens de lire les commentaires, et jusqu'a preuve du contraire la france est en europe.

Donc pour moi le fait d'envoyer des sms de france vers un numéro luxembourgeois, c'est gratuit !

c'est stipulé sous "de la france vers 60 destinations" et à l'étranger à destination des opérateurs de france et de l'europe.

 

Je souhaiterais faire confiance mais je crois que je vais bien regarder mes prochaines factures.

Merci pour votre aide 

Cordialement 

 

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