Discussion de forum
Résiliation ancien opérateur
Je suis dans le même cas de portabilité adsl.
Je pensais que c'était Sosh s'occupait de la portabilité et de la résiliation de l'ancien opérateur.
Or je viens d'apprendre (en appelant Free)que l'on doit résilier l'ancien opérateur nous même!
Or je n'ai jamais été prévenu par SOSH de cette démarche. C'est sympa!!!!!
Heureusement que j'ai appellé sinon j'étais encore bon pour me payer un deuxième mois chez Free pour rien.
Ma portabilité a été demandée le 1er mars, Sosh a écrasé la ligne Free le 2 mars, donc plus d'adsl depuis mais Free me facturera le mois entier!
Sosh prend- il en charge cette facture avec l'offre Sosh rembourse jusqu'à 100€ les frais de résiliation?
Dans la FAQ "http://communaute.sosh.fr/orangefr/board/message?board.id=souhaitachat&message.id=6#M6
On mentionne que c'est Sosh qui s'occupe de la résiliation de l'ancien opérateur !!
Si un web conseillé pouvait répondre se serait sympa! et on y verrait plus clair sur qui doit faire quoi en cas de portabilité.