Reception d'un contrat francetel sans avoir commandé de téléphone ?

Question

Bonjour,&nbsp;Je viens de recevoir un document à compléter pour "valider mon contrat", il s'agit d'un certain paiement échelonné.&nbsp;&nbsp;Je ne comprends pas du tout car je n'ai souscrit qu'à un forfait sosh mobil SANS téléphone, SANS engagement. Je paye 19.99 par mois et je n'ai rien d'autre à payer.&nbsp;&nbsp;Veuillez me donner une réponse rapidement car le courrier indique que je risque d'etre débité de sommes importante.&nbsp;Cordialement&nbsp;

stephrem · Answer

BonjourVous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivanthttp://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.Du lundi au samedi de 8h à 20h.Un conseiller védifiera votre dossier.

tioneb74 · Answer

Bonjour,Pour des infos, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue ''besoin d'aide'' en bas de la FAQhttp://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériésPensez à désactiver le bloqueur de publicité

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