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Résolu
reclamation
Bonjour
Comment joindre un conseillé par telephone pour reclamation facture
c'est le 3970
81 Réponses
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- J ai le même souci on me facture des sms vers Singapour depuis le debut de mon forfait et après 3 chat et 2 mails toujours aucune solution .
Bonsoir sylland,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientBonne soirée,
AlexandreK
Bonsoir fabwit,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientBonne soirée,
AlexandreK
- Bonjour ne vous donnez pas cette peine un conseiller m a rappelé pour me dire que des experts ont décidé que c était ma faute. Une application mystérieuse qui envoie des messages à Singapour. Ma facture continue d augmenter tous les jours. Pour info j ai cherché sur mon téléphone une application qui pourrait être en cause puis regardé les autorisations de chacune d entre elle et rien.
Alors j ai trouvé la seule solution à ma disposition pour arrêter ce racket . Je suis passé chez sosh mais je ne suis pas resté... Bonjour,
J'ai 13,70€ de hors forfait pour un appel au 118 818 d'une quinzaine de minutes que je n'ai jamais efféctué!
Je souhaite me faire rembourser pour cette erreur.
Merci de faire le nécessaire.
François
