Discussion de forum
Résolu
Suivi conso indisponible : Le suivi conso est indisponible pour ce compte
Bonjour, Depuis que j'ai mon forfait Sosh, je n'ai jamais pu accéder à mon suivi conso. Mon espace client me dit continuellement que "Le suivi conso est indisponible pour ce compte". J'ai cru...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.
Le suivi conso doit fonctionner d'ici 24 à 48h.
Merci de me tenir au courant.
PhilippeG
Bonsoir,merci de votre retour.Bonne soirée à vous.
PhilippeG
Bonjour à toutes et à tous . Depuis mon arrivé suite à une portabilité je n'arrive pas à accéder à mon suivi conso , en faisant le #123# cela me signal que mon forfait ne me permet pas d'accéder à ce service et cela ne fonctionne pas non plus avec l'appli sosh .
En regardant dans mon compte client dans le suivi conso j'ai la notification suivante : Le suivi conso est indisponible pour ce compte.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Par avance merci les sosheurs et webconseillers