Discussion de forum
Résolu
Suivi conso indisponible : Le suivi conso est indisponible pour ce compte
Bonjour, Depuis que j'ai mon forfait Sosh, je n'ai jamais pu accéder à mon suivi conso. Mon espace client me dit continuellement que "Le suivi conso est indisponible pour ce compte". J'ai cru...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.
Le suivi conso doit fonctionner d'ici 24 à 48h.
Merci de me tenir au courant.
PhilippeG
Bonjour,
Je rencontre moi aussi un problème similaire sur ma ligne depuis ma portabilité. Impossible d'accéder au suivi conso avec le même message d'erreur que cité pour les autres utilisateurs.
Si vous pouviez intervernir,
Merci !
Bonjour,
Je me joins à la file... Malgré plusieurs contacts sur le chat, et plus d'une semaine d'attente déjà, j'ai toujours "suivi conso indisponible".
Je souhaiterais vraiment qu'une personne sérieuse et compétente règle ce problème. Merci.
N'y a t'il aucun webconseiller pour nous aider ??