Discussion de forum

Avatar de Florent_
Florent_
Sosheur
15-09-2014
Résolu

Suivi conso indisponible : Le suivi conso est indisponible pour ce compte

Bonjour,   Depuis que j'ai mon forfait Sosh, je n'ai jamais pu accéder à mon suivi conso. Mon espace client me dit continuellement que "Le suivi conso est indisponible pour ce compte".   J'ai cru...
suivi conso
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    16-09-2014

    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.

    Le suivi conso doit fonctionner d'ici 24 à 48h.

    Merci de me tenir au courant.


    PhilippeG


Avatar de Cindy_R
Cindy_R
Ancien intervenant Sosh
03-10-2014

kingzen,


J'ai effectué une mise à jour de votre dossier, merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et de patienter 48h. Il est possible que comme poamac cela fonctionne immédiatement mais ne vous inquiétez pas si ce n'est pas le cas :)


Cindy_R

Avatar de kingzen
kingzen
Sosheur superactif
03-10-2014

Mon suivi conso est enfin disponible !

 

Merci Cindy_R pour votre intervention décisive ! :smileyhappy:

Contenu connexe