Discussion de forum

Avatar de Florent_
Florent_
Sosheur
15-09-2014
Résolu

Suivi conso indisponible : Le suivi conso est indisponible pour ce compte

Bonjour,   Depuis que j'ai mon forfait Sosh, je n'ai jamais pu accéder à mon suivi conso. Mon espace client me dit continuellement que "Le suivi conso est indisponible pour ce compte".   J'ai cru...
suivi conso
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    16-09-2014

    Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

    Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.

    Le suivi conso doit fonctionner d'ici 24 à 48h.

    Merci de me tenir au courant.


    PhilippeG


Avatar de G_remy
G_remy
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
20-02-2016

Bonjour bernat 

Si votre suivi conso vous fait encore des siennes, je vous invite à me communiquer via message privé (juste là --> ICI) vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

G-rm

  • Avatar de bernat
    bernat
    Sosheur hyperactif
    20-02-2016

    Bonjour   G_remy et merci pour votre offre de service.

    Cependant,comme j'ai eu pas mal de dysfonctionnements depuis presque 2 mois,je préfère attendre ma prochaine facture (fin février)pour y voir plus clair.

    Pour le moment il y a ,comme signalé plus haut ,une petite anomalie concernant la comptabilité de mes appels portable mais ce n'est pas trés gènant.

    cordialement.

    bernat

    Je garde votre offre sous le coude.

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