Discussion de forum
Suspendre ligne Sosh
Bonjour,
Je suis abonné Sosh depuis un an et demi, et je vais bientôt partir en Australie pour un an.
Mais voilà, j'aimerai garder ma ligne pour conserver mon numéro de téléphone.
Je me suis donc renseigner et j'ai trouvé une option à 3€/mois qui permet de suspendre sa ligne pendant 1 à 6 mois dans la limite d'une suspension par année glissante.
Ca veut dire quoi par année glissante?
Car si j'ai bien compris, je ne pourrais pas suspendre ma ligne pendant plus de 6 mois?
Merci d'avance pour votre aide!
A celui qui te dira (en citant ton pseudo) de le contacter, ou, plus rapidement, via le chat, aux heures ouvrées.
135 Réponses
Bonjour toma94 ,
Vous pouvez suspendre votre ligne de 1 à 6 mois dans la limite d’une suspension par année glissante.
Une année glissante correspond à 12 mois, par exemple si vous commencez une première suspension de ligne en février, vous devez attendre février de l'année suivante pour faire une deuxième suspension.
Cette option de suspension est à 3,00 EUR TTC / mois pendant la durée de la suspension choisi (cf page 31 de la Fiche Tarifaire ).
Cependant vigilance, la suspension empêche toutes émissions et réceptions d'appels. Vos correspondants auront un disque d'inaccessibilité français/ anglais.
Si vous souhaitez accéder à ce service, merci de me communiquer en message privé vos :
- Nom et Prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Adresse mail
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Date de début et de fin de suspension de votre ligne.
J'attends votre retour.
Nessa_
- Bonjour à tous, je pars également à l'étranger et je souhaiterais suspendre ma ligne pendant 6 mois (avec l'offre à 3/mois) du 27 Avril au 27 octobre 2014. Quelle est la marche à suivre ? merci et bonne journée
Bonjour v.dimitri ,
Vous pouvez bénéficier de l’option suspension de ligne à 3 euros par mois comme l’indique la fiche tarifaire en page 16.
Pour accéder à ce service, je vous invite à me communiquer en message privé vos :
- nom et prénom
- numéro de ligne mobile
- numéro client
- adresse postale
- date de naissance
- date à laquelle vous souhaitez suspendre la ligne et la durée de la suspension
Bonne journée.
Mathilde_
- Merci Mathilde j'ai réussi à avoir un conseiller sur le tchat. Tout est réglé merci
Bonjour,
J'étudie à l'étranger jusqu'à février 2015 (donc pendant 10 mois). La suspension de ligne étant de 6 mois maximum sur "année glissante", y a-t-il un autre moyen de "mettre en veille" ma ligne afin de ne pas avoir à payer plusieurs mois de forfait dont je n'aurai pas besoin ?Bonjour,
Oui il te suffit de passer ton contrat en mobicarte gratuitement,
Pour ce faire 2 solutions :
Par Echat
Par téléphone : 3970 depuis la france ou le 0033 607 626 464 depuis l'étranger
A ton retour de repasser en forfait sosh à condition que le forfait souhaité soit toujours commercialisé à la date de ton retour,
Cordialement,
Bastien
Bonjour BeneH,
Je prends en charge votre demande.
Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro de compte client ainsi que les dates souhaitées de suspension et de réactivation.
Bonne journée.
MathieuC
Bonjour,
Je souhaite aussi suspendre ma ligne.
Je suis actuellement à l'étranger, je souhaite la suspendre le plus tôt possible (avant le 13/06/2014), jusqu'30/11/2014.
Pouvez-vous vous occuper de cette demande ?
Puis-je vous envoyer mes coordonnées par message privé ?
Merci par avance,
Cordialement.
Marjorie ************
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
- Bonjour,
Je suis à l'étranger pour 1 an et j'aimerais suspendre ma ligne jusqu'à mon retour également (ou au moins jusqu'à Noel si possible).
Savez-vous comment je peux obtenir l'option à 3€/mois pour ce faire ?
Merci beaucoup ! :) Bonjour QMarjorie,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Date de début et de fin de la suspension
Sachant que la suspension vous reviendra à 5€
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais je suis finalement passée sur Mobicarte.
Cordialement.
Bonjour alexbonett,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Date de début et de fin de votre suspension
Sachez que la suspension vous reviendra à 5€ pour toute la période de la suspension et non plus 3€ par mois
Bonne journée,
AlexandreK
