Discussion de forum

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j2c
Sosheur
23-10-2013

vol de portable, accès à l'espace client impossible

Bonjour,   Je me suis fait voler mon portable la semaine dernière. Sur ce portable, il y a le SMS comportant le mot de passe lié à l'espace client.   Aujourd'hui, mon voleur a accès au compte s'i...
accès compte
portable volé
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Nicolas-d
Ancien intervenant Sosh
24-10-2013
Bonjour j2c,

Rassurez-vous, si vous avez signalé le vol et fait suspendre votre ligne, l'accès à votre espace client internet est également suspendu et aucun SMS ne peut arriver sur le téléphone. La ligne et l'ensemble des accès seront rétablis à l'activation de votre nouvelle carte SIM.

Nicolas

 

  • Avatar de j2c
    j2c
    Sosheur
    24-10-2013

    Merci, me voilà rassuré.

     

    Je vais attendre ma nouvelle carte sim.. et tenter de trouver un autre téléphone.

     

    Cordialement.

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