Discussion de forum

Avatar de LauraOxygen
LauraOxygen
Sosheur occasionnel
13-07-2025
Résolu

"Échec de l'envoi du message"

Bonjour,

J'habite en Allemagne depuis quelques mois, mais j'ai conservé mon forfait Sosh SMS/MMS illimités, ma carte SIM et mon numéro français. 

Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis, mais depuis quelques jours, impossible d'envoyer des SMS ! Je les reçois, mais dès que j'en envoie, je reçois la notification "échec de l'envoi du message. Vérifiez le message et réessayez".

J'ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone, d'activer et de désactiver le mode avion, mais ça ne change rien.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide !

  • Bonjour,

    On va quand même rappeler que les forfaits Sosh sont destinés à un usage majoritaire en France. Dans le cas contraire, le contrat prévoit qu'après 4 mois, Sosh se réserve le droit de surfacturer voire de résilier le forfait.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    On va quand même rappeler que les forfaits Sosh sont destinés à un usage majoritaire en France. Dans le cas contraire, le contrat prévoit qu'après 4 mois, Sosh se réserve le droit de surfacturer voire de résilier le forfait.

  • Avatar de Tony318
    Tony318
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, 

    Tu utilises quelle appli ? 

    Le numéro ci-dessous est-il correctement renseigné dans les paramètres ? 

     

    Cordialement, 

     

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour LauraOxygen 

    Je prends connaissance de votre message, et vous confirme également l'information donnée par ziv 

    Qu'en est-il si vous vous envoyez un message à vous-même?

    Julien