Discussion de forum
🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile
La situation concernant les services mobiles de nos clients à l’étranger est rétablie.
Plus d'info : 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile
Bonjour,
en Grece depuis trois jours avec une connexion réussie à l’arrivée (appel et data) mais depuis ce matin impossible d’avoir de la data et depuis cet après midi plus rien….forfait pas dépassé et mes enfants (chez SFR) n’ont pas de problèmes. Un diagnostic Apple ne relève aucun problème de matériel / soft. Sosh ne répond pas, on est le 15 Août. Quelqu’un aurait il une idée ? D’avance merci
Bonjour,
je suis exactement dans le même cas. En Grèce depuis deux semaines et tout allait bien. Ce matin, soudainement je suis passée en edge, puis plus rien.
cest comme si ma carte SIM ne se connectait plus à aucun réseau.
Bonjour,
Je suis à MYKONOS et j'ai exactement le même problème depuis midi, d'abord en EDGE puis d'un coup plus de reseau, j'ai tout essayé mais toujours rien. Et sosh ne répond pas
Avez-vous une idée pour débloquer la situation ?
D'avance merci
Hello,
idem depuis ce matin plus aucun service.
en Crète depuis mardi, ce n’est quaujourdhui que ça a disparu.
la remise à zéro du para métrage réseau n’a rien donné.
cest donc un soucis global ?
Bonjour même problème en italie
Oui, sans doute un pb global puisque de nombreux voyageurs en Europe ont simultanément rencontré les mêmes symptômes.
Le fait que nous soyons le 15 août n’arrange évidemment rien :VisageTriste:
Même problème à Prague en république tchèque.
Depuis le milieu de matinée plus rien, ni data, ni même réseau téléphonique, seulement les appelles d'urgence.Pareil ici en Espagne... Étonnamment mon conjoint lui aussi chez Sosh ne rencontre pas ce problème 🤔
Idem, depuis Madrid, plus de réseau malgré plusieurs redémarrages... idem pour ma femme chez Sosh également.
Mon mobile pro chez Orange lui n'a pas de soucis...
Soucis d'itinérance pour les abonnés Sosh alors ???
RĂ©ponse officielle je suppose https://x.com/Sosh_fr/status/1824083215562465597?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Etweet
- ziv
Top Sosheur
Pour rappel, c'est férié, pas de service clients aujourd'hui.
Rien Ă faire individuellement, les techniciens d'Orange sont sur le coup...
