Discussion de forum

Avatar de Mat_hieu
Mat_hieu
Staff
16-08-2024
RĂ©solu

🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Bonjour, 17/08 10h15 : La situation concernant les services mobiles de nos clients à l’étranger est rétablie. L’ensemble du service est de nouveau nominal. Si votre problème persiste, éteignez et ...
Avatar de AntoR
AntoR
Sosheur occasionnel
15-08-2024

Bonjour, 

J'ai perdu la 4G et le réseau mobile subitement aujourd'hui.

Je n'ai accès qu'aux appels d'urgence.

Je suis en Italie pour vacances.

J'ai redémarré le tel, retiré et remis la SIM...

Le téléphone réussit à rechercher des réseaux mobiles.

Je pense que ça vient d'orange.

L'assistant en ligne sosh rencontre un problème et je n'arrive pas à dépanner.

Merci d'avance pour l'aide qui pourrait m'être apportée svp

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    IcĂ´ne pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    15-08-2024

    Bonjour AntoR 

    La réponse a été donnée plusieurs fois sur le forum. Il faut attendre le rétablissement du roaming, suite à panne.

    • Avatar de AntoR
      AntoR
      Sosheur occasionnel
      15-08-2024

      Merci labougeotte je viens de lire suite Ă  votre rĂ©ponse. Je n'avais pas vu avant.

      En espérant que ça se rétablisse vite.

      Merci bcp pour votre aide.

Contenu connexe