🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

La situation n’est, pour ma part, pas encore rétablie et devient réellement handicapante au bout de 3 jours, dans un monde ultra connecté où la moindre réservation ne peut se faire que sur internet.

on me balade avec des « ce sera rétabli en fin de journée » depuis jeudi , et là encore j’ai eu un conseiller qui m’informait d’un retour à la normal ce 17/08 à 18h, alors que le dernier post de cette conversation fait état d’un échange avec un autre client à qui on disait que « l’ensemble du service est désormais nominal »

plus encore que le défaut de connexion (un souci technique, semble t il sérieux qui plus est) peut arriver, c’est le défaut d’information qui est vraiment gênant, ou on nous dit ce qu’on veut bien entendre pour patienter.