Discussion de forum
🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile
La situation concernant les services mobiles de nos clients à l’étranger est rétablie.
Plus d'info : 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile
Je trouve la réponse officielle lénifiante, on ne saura jamais la raison de la panne... Probablement une erreur humaine mais il n'y a visiblement personne d'astreinte le 15 Août chez Orange pour réparer puisqu'il a fallu attendre le 16.
Pour ce qui est de la couverture médiatique de cet incident qui a tout de même impacté des dizaines de milliers de français en vacances à l'étranger, il n'y a eu que Ouest France à le signaler le jour même et KultureGeek. Par contre, la vie trépidante des people nous est relatée heure par heure par tous les médias mainstream.
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour ???
Si on vous dit "un problème de HLR ou de liaison entre HLR/VLR de l’opérateur étranger et ceux d’Orange", ça change quelque chose pour vous ?
Si on vous dit que les accords entre opérateurs sont gérés de façon centralisée par un tiers afin d'éviter la gestion des accords d'opérateur à opérateur, et que le souci peut se situer chez ce tiers, ça va mieux ?
Oui, c'est très intéressant de savoir que le roaming n'est pas géré d'opérateur à opérateur !
Ce serait encore mieux de savoir quel est ce tiers chargé de sa gestion et pourquoi il n'y a qu'Orange qui a été impacté. Le fait de ne pas avoir d'équipes d'astreinte est tout de même surprenant.
Etant donné qu'il y a eu des sabotages coordonnés de fibres optiques il y a quinze jours chez Free et SFR, c'est toujours utile de savoir si une panne est matérielle ou logicielle.
Là , dans ce cas précis, on découvre surtout qu'il n'y a pas de redondance des équipements ou de la liaison HLR/VLR.
Contrairement au réseau GSM, l'internet, lui, a été conçu avec de la redondance, ce qui fait que les coupures de liens occasionnent surtout de forts ralentissements et des time-out pour consulter des sites.- ziv
"pas d'Ă©quipe d'astreinte" "sabotage" "pas de redondance"
Tu as as l'air d'en savoir plus que nous... Ou ce sont de simples suppositions sans élément concret pour les étayer ?
Bien évidemment que si Orange avait pu résoudre le souci en moins de temps, ils l'aurait fait. Aucun de nous n'a la compétence pour traiter ce genre de panne, ou on travaillerait chez un des opérateurs... J'espère qu'un rapport d'incident sera communiqué dans quelques jours (pas aujourd'hui c'est sûr)...
