Discussion de forum
21/10/2026 - Panne réseau mobile
Bonjour, depuis 1h je n'ai pas de réseau ni internet, comment régler ça ?
Bonjour à tous,
Orange annonce le rétablissement de ses services mobiles en France. Les appels, les SMS et les usages mobiles sont de nouveau opérationnels pour les clients.
Les équipes techniques d’Orange sont restées pleinement mobilisées pendant toute la durée de l’incident et poursuivent la surveillance du réseau afin de s’assurer de la stabilité et de la qualité des services dans les prochaines heures. Après des analyses approfondies, cet incident est dû à une défaillance d’un équipement au niveau de notre cœur de réseau mobile.
Orange renouvelle ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée et les remercie pour leur patience et leur compréhension.
👉 Un dédommagement est prévu pour tous nos clients. Aucune démarche n’est nécessaire.Ibtissème
75 Réponses
A 21h30, 5G de retour. Tout est revenu pour moi en région parisienne.
20h05 toujours pas de réseau depuis ce matin.
Une journée de boulot perdue..."Môssieur" ZIV : On va bientôt avoir plus de plaisir à discuter avec une IA qu'avec un individu qui vous prend de haut. On essaie de répondre aux gens une fois descendu de son piédestal sinon on répond pas. Parfois c'est mieux. Merci
20h05 toujours pas de réseau depuis ce matin.
Une journée de boulot perdue...Ben oui. Je vais répondre sur le même ton du coup :
Petit 1 : A savoir que certains clients chez Sosh et Orange juste à côté de moi ont du réseau...
Petit 2 : Piratage ? Une idée de l'heure/le jour/l'année du rétablissement ?
Petit 3 : Orange rétabli chez les "meilleurs" clients ?- ziv
Top Sosheur
- Selon certains medias (Orange n'a pas encore détaillé les causes précises), une erreur de migration d'une partie des usagers d'un coeur 5G à un autre
cf - Non, erreur technique
- Non, c'est juste un coup de malchance d'être concerné par l'opération technique qui, semble-t-il, ne s'est pas passée comme prévu, ce qui explique que certains soient affectés et d'autres pas du tout, et que ça soit national.
On en saura plus dans les jours à venir...
- Selon certains medias (Orange n'a pas encore détaillé les causes précises), une erreur de migration d'une partie des usagers d'un coeur 5G à un autre
- ziv
Oui, on sait.
Leçon numéro 1 : ne pas dépendre du réseau mobile
Leçon numéro 2 : ne pas dépendre d'un seul opérateur (quel qu’il soit)
Toujours pas rétabli à 20h05 depuis ce matin.
Bonsoir à nouveau.
A 20h en RP la 4G est revenue. Ne manque plus que la 5G, mais déjà c'est beaucoup mieux.Bonjour,
depuis cette après-midi je n'accède plus à mon réseau mobile, je ne peux plus téléphoner. mon téléphone affiche "appels d'urgence uniquement". J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon tél, sans succès.
Merci de votre aide éventuelle.- ziv
Bonjour,
Cf au dessus
Bonsoir à toutes et à tous.
Nos 2 mobiles étant Sosh, plus d'appels sauf Wifi depuis ce midi. Pour patienter et retrouver au moins les appels et SMS, j'ai basculé les téléphones en 3G Only via les paramètres réseau. Ça marche. En attendant la fin de la panne...
Bonjour,
Comment savoir si ma carte sim a été piraté ?
Mon smartphone indiqué "pas de service sauf numéro d'urgence" depuis la fin de matinée.
J'ai redémarré mon smartphone plusieurs fois. Et j'ai également essayé de passer du mode avion au mode normal, et ceci plusieurs fois.
Idem dans le second emplacement sim de mon smartphone.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
- ziv
Bojnour,
C'est une panne générale, cf au dessus.
Bonjour, je ne peux appeler ou recevoir d'appels téléphoniques depuis mon portable. Aucun service est écrit sur mon portable. Que faire ? merci
- ziv
Bonjour,
Cf plus haut.
Impossible de passer un appel, plus de réseau ?
