Discussion de forum
desepere_par
01-01-2020Sosheur occasionnel
4G Iphone 5S connexion impossible
Bonjour, Sur ma ligne, depuis la souscription il y a 15 mois, je bénéficie d'une offre 3G et impossible d'avoir la 4G. J'ai effectué une réinitialisation complète et plusieurs réinitialisation...
- 02-01-2020
@depere_par
Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à m'adresser par message privé vos coordonnées: nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale.
Je reste à votre disposition.
Aminatou
Aminatou_K
02-01-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour desepere_par
Afin de vous apporter assistance, je vous invite à me préciser si l'absence de la 4G est localisée ou s'agit-il d'une absence totale de 4G peu importe l'endroit où vous vous trouvez ?
Je vous remercie de votre retour .
Aminatou