Discussion de forum
4G KO sur iPhone X suite à un changement de batterie par Apple
Bonjour, Suite à un changement de batterie de mon iPhone X en Apple Store, le techniciens m'informe que la 4G ne fonctionne plus (la 3G fonctionne toujours par contre). Il me demande de me rappr...
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
La réinitialisation des réglages réseau a été faite par le technicien qui demande expressément à ce que le service technique de Sosh me contacte directement pour m'envoyer "le profil de configuration" pour activer la 4G : comment contacter le service technique de Sosh ?
- stephrem85
retirez la sim
réinitialiser les réglages réseaux
redémarrez votre mobile
remettez la sim
Le profil de configuration devrait vous être proposé.
Bonjour,
Effectivement ça fonctionne à nouveau !
À cette manipulation j'ajouterais qu'il faut aussi passer en mode avion (sinon la 4G ne fonctionnait toujours pas).
On a donc :
- retirer la sim,
- réinitialiser les réglages réseaux,
- redémarrer le mobile,
- remettre la sim,
- activer puis désactiver le mode avion.
Merci !
- stephrem85