Discussion de forum
Pierrekp
05-08-2018Sosheur occasionnel
4g non activé
Bonjour , La 4g n'est pas active sur ma puce.Ma femme et moi on a souscrit au.forfait en même temps ,elle a la 4g et moi non. Pour infos , j'ai changé de telephone pour être sûr que ca ne venait pas...
RealionelB
06-08-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Contactez un webconseiller Sosh pour l'activation de la 4G sur votre ligne.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
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1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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