absence de notification message répondeur

Bonsoir JayF13100 

Sachez qu'un message privé non sollicité n'est jamais pris en charge :/
Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou consultez-vous vos messages via le 888?

Justine

D'accord. Je désactive donc de mon coté votre messagerie vocale visuelle qui était activée.

Je viens de vous laisser un message vocal;
Avez-vous reçu une notification?

Justine

Très bien, je suis ravie pour vous si cela vous convient :)

Je reste disponible, si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée,

Justine

Bonjour JayF13100 ,

Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne, merci de faire un arret/marche du mobile et tester les notifications par sms?

PhilippeG

Ravi d' avoir résolu votre problème, je vous souhaite une bonne journée

J’espère avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant de vous satisfaire pleinement 

PhilippeG

Bonjour@Taronyu26 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?

Thierry-G

Bonjour@Taronyu26 ,

Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu

Je reste à votre disposition si besoin

Bonne journée

Thierry-G