Discussion de forum
absence de notification message répondeur
Bonjour,
J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane
184 Réponses
- JustineT
Webconseiller
D'accord.
Avez-vous téléchargé l'application Messagerie Vocale Visuelle d'Orange?
JustineJustine, je n'ai pas ajouté d'appli non et ne souhaite pas en ajouter...
J'aimerai juste être notifé lorsque j'ai un nouveau message.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'info,
Je vous remercie
- JustineT
Parfait.
Je viens de vous laisser un message vocal.
Avez-vous reçu une notification ?
Justine - JustineT
D'accord. Dans ce cas, je vous invite dans un premier temps à appeler le 888, puis à activer la MVV (choix 3/4/1 me semble-t-il )
Dans un second temps, une fois que vous m'aurez avertie de l'activation, je l'activerais de mon côté, puis nous ferons un test :)
Dans l'attente de votre retour,
JustineApparemment la MVV était activée. Je l'ai donc désactivé puis réactivé.
Merci Justine
- Thierry-G
Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu
Je reste à votre disposition si besoin
Bonne journée
Thierry-G
- Thierry-G
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?
Thierry-G
Merci à Thierry-G pour son intervention, mon problème est résolu.
C'est bien pratique de pouvoir de nouveau recevoir un SMS en cas de message laissé sur la messagerie vocale !
- PhilippeG
Ravi d' avoir résolu votre problème, je vous souhaite une bonne journée
J’espère avoir répondu à vos attentes et avoir satisfait votre demande. Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage. N’hésitez pas à vous exprimer sur la qualité de nos échanges, notre but étant de vous satisfaire pleinement
PhilippeG
Bonsoir,
J'ai également ce même problème, le 888 enregistre bien mes message vocaux et je peux les consulter/supprimer, mais je ne reçoit pas les SMS m'informant des appels manqués en précisant si un message a été laissé.
C'était bien pratique, et j'ai manqué des appels importants de cette façon...
Pouvez-vous me dépanner ? :)
Merci par avance !
- JustineT
Très bien, je suis ravie pour vous si cela vous convient :)
Je reste disponible, si besoin.
Je vous souhaite une excellente soirée,
JustineBonjour Justine,
En fait ça m'a notifié par sms pour votre message... Mais pour les suivants rien.
Pouvez-vous m'aider à recevoir à nouveau des notifications lors d'un message sur mon répondeur svp?
Merci,
JF
- J'ai reçu un SMS comme quoi j'avais un message mais plus de notif...
Si ça me notifie à chaque fois cela me va.
Merci
