Discussion de forum
absence de notification message répondeur
Bonjour,
J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane
184 Réponses
- JustineT
Webconseiller
D'accord. Dans ce cas, je vous invite dans un premier temps à appeler le 888, puis à activer la MVV (choix 3/4/1 me semble-t-il )
Dans un second temps, une fois que vous m'aurez avertie de l'activation, je l'activerais de mon côté, puis nous ferons un test :)
Dans l'attente de votre retour,
JustineApparemment la MVV était activée. Je l'ai donc désactivé puis réactivé.
Merci Justine
- JustineT
Parfait.
Je viens de vous laisser un message vocal.
Avez-vous reçu une notification ?
Justine - JustineT
D'accord.
Avez-vous téléchargé l'application Messagerie Vocale Visuelle d'Orange?
JustineJustine, je n'ai pas ajouté d'appli non et ne souhaite pas en ajouter...
J'aimerai juste être notifé lorsque j'ai un nouveau message.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d'info,
Je vous remercie
- JustineT
Suite à notre échange téléphonique, je me permets de vous laisser un second message vocal.
Avez-vous reçu une notification cette fois ?
JustineToujours pas :/
- JustineT
D'accord.
Je lance une analyse de votre dossier, et reviens vers vous au plus vite.
JustineOk, merci Justine
- JustineT
D'accord.
Merci pour ce retour rapide.
Je relance l'analyse avec cette information.
Justine Par SMS je n'utilise pas l'application
