Discussion de forum
absence de notification message répondeur
J'ai le même problème depuis juillet : je ne suis plus du tout notifié des messages vocaux arrivant (alors qu'en début d'année je recevais même un SMS lorsqu'on m'appelait sans laisser de message..).
De même, je n'ai plus accès à la messagerie visuelle, alors qu'elle fonctionnait auparavant.
Pouvez-vous m'aider svp ? Je suis actuellement obligé d'appeler le 888 tous les jours, après avoir déjà loupé de nombreux messages urgents.
Cela devient compliqué..
Merci d'avance pour votre aide.
Tel : OnePlus5 sous Android 8.1.0
Double SIM avec Messagerie configurée sur ma SIM Sosh principale
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Taxoune
Si vous ne recevez plus les notifications du répondeur 888, c'est qu'à priori la mvv est activée sur votre ligne.
La messagerie vocale visuelle est elle intégré dans votre téléphone ou avez vous installé l'application mvv orange ?
Si elle fait partie de votre téléphone, il faudrait regarder si le bouton est actif dans les paramètres. Sinon désinstallez l'application orange et réinstallez la.
Si cela ne fonctonne pas, vous pouvez contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "messagerie vocale visuelle") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Ou aller sur la page twitter Sosh.Bonjour,
J'ai eu le même probléme.
Solution trouvée: faire le 888 modifier ses options en annulant la MVV: Messagegie Vocale Visuelle.
Cordialement.
