Discussion de forum
Accès à internet
Bonjour,
j'ai un problème depuis la changement de ma carte SIM suite à un dysfonctionnement.
j'ai du réseaux pour émettre des appels et envoi de sms mais je n'ai pas accès à internet je n'ai pas de 4G. Les paramètres de réseaux on été réinitialiser mais toujours rien.
pouvez-vous m'aider svp ?
Bonjour SafGrai,
Je prends note de vos difficultés. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Jazz
9 Réponses
Bonjour SafGrai
Est-ce que les données mobiles sont bien activées sur ton téléphone ?
Bonjour Christian_b ,
les données mobiles sont bien activées sur mon téléphone, et je n'ai toujours pas accès à internet.
Et tu as redémarré ton téléphone bien sûr ?
Ok. Attends ici, afin qu'un conseiller te propose son aide.
Christian_b d'accord merci pour ton retour.
Bonjour SafGrai,
Je prends note de vos difficultés. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Jazz
