Discussion de forum

Avatar de Fanfan1960
Fanfan1960
Sosheur junior
14-07-2021
Résolu

accesibilité à mon compte sosh

Bonjour à toutes et à tous.  Hier mon mari a activé sa carte sim sur son nouveau téléphone. Lorsque nous voulons  aller sur son compte sosh. Nous indiquons bien l'identifiant en l'occurence son numé...
  • Avatar de labougeotte
    14-07-2021

    Bonjour Fanfan1960 

     

    A partir de la date de portabilité, l'accès à l'espace client est, de mémoire, inaccessible 48 heures.

    Avez-vous essayé depuis l'application Sosh et moi et en étant connecté au réseau 4G de votre mobile.

     

    Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil ou recontactez un conseiller par chat à partir de demain 8h, si ce délai est passé.

  • Avatar de Fanfan1960
    Fanfan1960
    15-07-2021

    Bonjour.

    Merci pour les conseils.  Je viens de réussir à me connecter sur le compte .Donc tout est activé et en place.