Discussion de forum

Avatar de Kant1981
Kant1981
Sosheur occasionnel
18-07-2022

Activation 4g

Ma ligne est active depuis samedi 16 dernier, mais je n ai pas la 4g, et donc pas de connexion internet...

Comment faire pour régler correctement les paramètres ?

Merci de votre retour 

 

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    18-07-2022

    Bonjour,

     

    Attention il n'y a pas rapport de cause à effet. La 4G ce n'est pas l'Internet mobile (ou données cellulaires, qui fonctionne aussi en 2G et 3G). Donc est-ce que tu n'as pas de 4G ou pas d'Internet mobile ? Est-ce que tout cela est bien activé dans les réglages du mobile ?

    • Avatar de Kant1981
      Kant1981
      Sosheur occasionnel
      19-07-2022

      Merci, oui c est activé et malgré ça, ça ne fonctionne pas...

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    19-07-2022

    Bonjour Kant1981 


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    22-07-2022

    Bonjour Kant1981 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Bonne journée
    Jey

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