Discussion de forum

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VDB2
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13-04-2024
Résolu

Activation carte sim après portabilité

Je n'ai pas activé ma carte sim avant la portabilité elle est donc bloquée en appels et sms/MMS. Comment faire pour la débloquer. Merci  
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    13-04-2024

    Bonjour VDB2 

     

    Vous pouvez activer la sim le lendemain de la portabilite en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

    C'est un serveur vocal ,  il faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.

Avatar de Blizar1029
Blizar1029
Nouveau Membre
22-07-2025

Bonjour 

Suite à une défaillance de Sosh dans l'envoi de ma carte Sim physique et ayant fait face à un service client totalement inefficace je me retrouve sans solution. La carte Sim n'est pas arrivée à temps (6 jours de retard) et nous sommes à présent en vacances.  La portabilite est prevue le 26 juillet mais nous ne serons de retour que le 31 au soir, sans avoir pu activer la carte sim. Que faire ? Va t on tout perdre ?

Avatar de Christian_b
Christian_b
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
22-07-2025

Bonjour Blizar1029 

Tu n'as pas la possibilité de te rendre dans une boutique Orange ?

  • Avatar de Blizar10291
    Blizar10291
    Sosheur occasionnel
    22-07-2025

    Bonjour Christian 

     

    Je n'y ai pas pensé,  je vais essayer. Merci.

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