activation carte sim impossible

Bonjour , 

Je rencontre le même problème à savoir qu'en plus je n'ai pas reçu de mail suite à ma commande de carte SIM. 

Je ne peux donc l'activer ni par téléphone ni depuis l'espace client car la page apparaît comme "introuvable" ! 

Le numéro de client présent sur le courrier ne correspond pas à celui demandé par téléphone.

Je n'ai donc toujours pas de ligne depuis samedi et n'ai aucun moyen d'activer ma carte SIM ! 

Merci de faire le nécessaire, à défaut je rechangerai d'opérateur.