Discussion de forum

Avatar de Lililil
Lililil
Sosheur occasionnel
26-11-2021

Activation carte SIM nouveau client

Bonjour,

dans 3h j'ai la portabilité de mon numéro et je n'arrive toujours pas à activer ma carte SIM !!!

En effet, toutes les étapes me guident vers l'envoi d'un sms sur le nouveau numéro sosh, dont la carte SIM n'est pas activée ! Comment m'en sortir ???

1 Réponse

  • Bonjour,

     

    Si vous aviez lu les courriels de Sosh et le livret qui accompagne la sim, vous auriez vu qu'il vous était indiqué de procéder à l'activation dès réception.

     

    Le jour même de la portabilité, ça ne fonctionne pas.

     

    Sauf dépannage par un conseiller, il vous faudra attendre demain.