Discussion de forum

Avatar de Petitecamillet
Petitecamillet
Sosheur occasionnel
24-04-2018
Résolu

Activation carte sim

Bonjour,   Je ne peux pas activer ma carte sim car je ne reçoit pas le sms avec le mot de passe et je n'ai pas de ligne fixe.... je suis bloquée, comment faire ??   Merci...   C.A
  • Avatar de MouradS
    MouradS
    24-04-2018

    Bonjour Petitecamillet ,


    Vous souhaitez activer votre carte sim.


    Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro client et mobile, ainsi que le 13 chiffres de votre carte sim, se trouvant au dos de celle-ci.


    Cordialement,MouradS

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
22-12-2018


Bonjour Michel31280,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


AlexandreK

Avatar de Michel31280
Michel31280
Sosheur occasionnel
22-12-2018

Merci mais votre réponse arrive un peu tard ... Heureusement que j'ai pu me débloquer seul mais vraiment vos interfaces et services ne sont pas au top ... demarrage navrant avec sosh, gageons que la qualité soit au rendez vous à l'avenir. Merci quand même.

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