Discussion de forum

Avatar de Anaïs73
Anaïs73
Apprenti sosheur
08-06-2018

Activation carte sim

Bonjour,
J'aimerai activer ma carte sim mais on me demande un code confidentiel au téléphone que je n'ai pas. Je sais qu'il est sur ma dernière facture mais je n'y est pas accès car tout est dans mon espace perso et je n'y vais jamais.
Pourriez vous me dire comment l'activer ?
D'avance merci
Bien cordialement

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Anaïs73

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h