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geo16730
Sosheur occasionnel
10-06-2018

activation carte sim

Bonjour

 

je vous contacte car j'ai un problème d'activation de ma carte sim. J'ai déja exposé mon probleme via le chat, une solution devait m'etre apportée dans les 24h mais je n'ai toujours pas eu de réponse. 

 

Je suis nouveau client chez vous, mais je n'ai jamais reçu de mail me permettant d'activer ma carte SIM. Cela fait maintenant plus d'une semaine que je ne peux plus utiliser mon téléphone!! 

 

 

merci 

7 Réponses

    • Avatar de latijules
      latijules
      Mini sosheur

      dans le meme cas pas au top du tout le service client!!!!

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour geo16730 ,


    Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?


    Martin_G

    • Avatar de latijules
      latijules
      Mini sosheur

      non toujours pas reussi!!!!

      Donc pas de téléphone depuis hier soir

    • Avatar de latijules
      latijules
      Mini sosheur

      Bonjour,

      Oui toujours besoin d'aide !!!!!!

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour latijules ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G