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Avatar de Hervhyp
Hervhyp
Sosheur occasionnel
29-06-2018

Activation Carte SIM

Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte Sim Sosh, mais je n'arrive pas à l'activer car je n'ai pas le mot de passe pour me connecter. Je n'ai reçu qu'un courrier et il n'y avait pas de mot de passe.

6 Réponses

  • Bonjour,

    Afin d’activer votre nouvelle carte sim, je vous invite à composer le 0800100740 depuis n'importe quel téléphone

    1 - tapez le numéro de mobile
    2 - patientez (ne pas taper 1)
    3 - tapez 0
    4 - dites SIM
    5 - dites NON
    6 - OUI
    7 - entrez le n° de client qui se trouve dans votre suivi de commande


    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Puis faites un arrêt /marche de votre mobile.


    MattH

    • Avatar de alastwo
      alastwo
      Sosheur

      Bonjour 

       

       

      j'ai recu ma carte sim Sosh il y a quelque semaine 

       

      quand j'ai fait la commande jai donné le Rio de mon encienne carte sim 

       

      et la carte sim sosh est activé mais j'ai toujours le numéro temporaire sur la carte sim Sosh

       

      comment faire pour que le changement puisse se faire

       

      mon N° client : ***********

       

      cordialement 

       

      [EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

       

       

       

  • Avatar de Hervhyp
    Hervhyp
    Sosheur occasionnel
    J'ai pu avoir le service client, Merci.
  • Bonjour alastwo,


    Le numéro que vous souhaitez conserver dans le cadre de la portabilité vient-il de France métropolitaine ? 


    Anthony

    • Avatar de alastwo
      alastwo
      Sosheur

      Bonjour 

       

      le numero vient de sfr en guadeloupe 

  • alastwo ,


    La portabilité n'est pas possible entre l'Outremer et la France métropolitaine, j'en suis désolé. 


    Anthony