Discussion de forum
Activation carte SIM
Bonjour, J'ai essayé de me connecter à l'espace client pour activer ma carte SIM, impossible de recevoir un mot de passe car le code n'est jamais arrivé (j'ai essayé avec le numéro provisoire, ai...
Je subis la même chose que vous... peut-être fallait il activer la carte sim avant la bascule de l’ancien opérateur vers sosh ? Mais avec du coup l’obligation d’utiliser le numéro temporaire ?
Aucun moyen de les joindre ça c'est d’un pratique ...
Aucun moyen de les joindre ça c'est d’un pratique ...
Bonjour,
Alors j'ai passé 40 minutes avec un conseiller en tchat (il en faut de la patience...).
Finalement il fallait juste attendre que la portabilité du numéro se fasse. Je viens juste de récupérer ma ligne. Je pense que mon erreur aura été d'attendre le jour de portabilité du numéro pour activer la carte sim...
J'ai appelé le 740 depuis mon téléphone portable, et j'ai du indiquer le numéro client (que vous pourrez retrouver dans le mail de bienvenue de Sosh). Puis éteindre et redémarrer le téléphone.
Voilà j'espère que le problème sera également résolu pour vous... mais effectivement c'est très compliqué de joindre les conseillers...
Bonjour, comment as-tu fais pour tchater ?
