Discussion de forum
greg-bis
06-06-2020Apprenti sosheur
Activation carte SIM
Activation impossible car aucun courrier / mail avec mon n° de client. Uniquement la facture de la carte SIM. Pas de message en SPAM. Impossible de joindre qq un par telephone car pas le n° à dix c...
- 07-06-2020
Enfin un bonjour !!
effectivement la solution via un apple ma pas permit de receptionner le mail, PB lors de l'envoi ?
J'ai suivi la procédure par un PC et la miracle cela fonctionne.
J'avais enlever les stop pub et autre.
A reveoir avec les équipes techniques si l'option autre que PC fonctionne vraiment ou cas unique.
Bonne journée à tous.
AlexandreK
11-07-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour F1lou,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Les 13 chiffres de votre SIM
AlexandreK