Discussion de forum
Activation carte SIM
J'ai l'impression que vous subissez actuellement le bug Apple lors d'une portabilité ;
C'est un bug malheureusement trop connu lié aux mobiles Apple lors des portabilités avec numéro temporaire...Mais, très facile à effacer !
- Vous posséder un autre iPhone ? Dans ce cas, insérez votre SIM dans le second iPhone jusqu'à obtention du réseau, puis réinsérez votre SIM dans votre propre iPhone.
- Vous ne possédez pas d'autre iPhone ; dans ce cas, je vous invite à vous rendre dans vos réglages > Messages > Envoi et réception > décocher le numéro temporaire > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > désactiver iMessage
RDV ensuite dans la rubrique Facetime > décocher une nouvelle fois le numéro si cela ne s'est pas fait automatiquement > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > puis désactiver Facetime
Une fois ces deux services désactivés ; se rendre dans Général > réinitialiser > réinitialiser les réglages réseaux
Une fois la réinitialisation OK : réactiver iMessage et Facetime !
Je reste pas loin si besoin, n'hésitez pas à me tenir informée :)
JustineT
Merci pour ces informations.
J'ai essayé les deux techniques malheureusement ça ne fonctionne pas.
Je n'ai pas la possibilité de decocher le numéro temporaire dans les réglages. je précise que j'ai un iphone 6 version du logiciel 12.5.2.
Que puis-je faire d'autre ?
MMMMMerci