Discussion de forum
Saufy31
07-06-2021Apprenti sosheur
Activation carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail comprenant mon numéro provisoire, ainsi que ma référence client. Comment puis-je activer ma carte SIM sans ces éléments ? Merci beaucoup pour vos retours. Sophie...
- 08-06-2021
stephrem85
07-06-2021Top Contributeur
Vous auriez dû en effet recevoir le mail.
Avez vous bien reçu le mail de confirmation de commande ?
Saufy31
07-06-2021Apprenti sosheur
Oui j'ai bien touot reçu.
Du coup j'ai opté pour la rétractation et j'ai reçu un mail avec mon numéro client et mon numéro provisoire me disant que ma rétractation était bien prise en compte.Si on est obligée d'en venir là pour avoir les infos atendues !!
Bref j'ai donc pu enfin activer ma carte SIM, mais du coup maintenant je ne sais pas si ma rétractation sera prise en cmpte ou si je dois annuler ? Je m'embrouille moi-même ....
- stephrem8507-06-2021Top Contributeur
Oui si vous avez reçu le mail la rétractation est prise en compte.
- Saufy3107-06-2021Apprenti sosheur
meme si du coup j'ai activé la carte sim ?
- stephrem8507-06-2021Top Contributeur
Oui.