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Dan35
Mini sosheur
25-07-2021

activation carte sim

Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte sim mais l'activation de celle ci est refusée. J'ai changé de téléphone et ce nv téléphone est un smartphone. Merci

7 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour Dan35 

     

    As-tu essayé d'activer ta nouvelle Sim, avec l'application MySosh ?

    • Avatar de Dan35
      Dan35
      Mini sosheur

      Non, faut il que je télécharge cette appli sur mon ordi ? mon précédant téléphone ne fait que téléphone (!!)


      Christian_b  a écrit :

      Bonjour Dan35 

       

      As-tu essayé d'activer ta nouvelle Sim, avec l'application MySosh ?


       

      • Avatar de Christian_b
        Christian_b
        Top Contributeur

        Dan35 

         

        Tu peux télécharger cette application sur ton smartphone en utilisant la liaison wifi de ta box, et ensuite tu pourras (peut-être) activer ta Sim via cette application.

         

        En cas de difficulté, tu peux joindre un conseiller sur e-chat :

        Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

         

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