Discussion de forum
Activation carte sim
Bonjour Valou71
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Oui, j'ai contacté le Tchat en vain (photo d'écran à l'appui). Par chance, une connaissance m'a indiqué la marche à suivre : entrer 4 X 0. Simple et efficace !
0000 c'est le code pin par défaut pour déverrouiller la carte (indiqué dans le livret de bienvenue) pas la façon d'activer la carte sim (qui était le sujet du post)
Ravi que ça fonctionne.
Ah d'accord. Alors au temps pour moi ! Quelle est la différence entre les deux ?
Par ailleurs ayant lu très attentivement le livret de bienvenue et n'y ayant pas lu ce fameux code par défaut, je l'ai relu une fois de plus.
En effet, j'ai retrouvé mention de ce code Pin, mais dans la rubrique destinée aux renouvellements de carte SIM (page 5). Cette "astuce" ne figure pas dans la rubrique destinée aux nouveaux clients (page 4), raison pour laquelle elle m'a échappé.
