Discussion de forum
Activation carte SIM
Au final, un conseiller au 3976 m'a dit qu'à force de tenter des activations, la SIM était plus activable et m'a invité à me rendre en boutique.
Sur place et après quelques appels avec le support technique, le vendeur de la boutique a réussi à m'activer la carte SIM. Problème résolu :Content:
Merci rolandK pour votre message.
Je viens de faire la procédure d'activation au 740 (que j'avais déjà tentée hier).
A la fin de la saisie du numéro de la carte sim, le serveur vocal m'a dit "Nous ne pouvons pas satisfaire votre demande. Allez vers contact.sosh.com"
Et quand je refais la manipulation dans l'espace client j'ai le message suivant :
"Cette carte SIM est déjà en cours d'activation
Vous recevrez un SMS de confirmation dès que votre carte sera activée."
Je pensais que cela était immédiat ou à défaut, très rapide...
C'est immediat normalement.
Contactez un conseiller Sosh
Ou attendez sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.
