Discussion de forum

Avatar de Victauria
Victauria
Aspirant sosheur
18-10-2018

Activation carte sims

Bonsoir !
Je vous explique mon problème :
Je voudrai activer ma carte sim, mais je n’arrive pas à me connecter à mon espace client car je ne connais pas mon mot de passe.
Hors, la portabilités a été faite, donc je ne peux pas recevoir le mot de passe oublié par message et je n’arrive pas à m’identifier avec mon adresse mail...
Est ce que qqun aurait une solution ?
Merci par avance

3 Réponses

  • Avatar de Victauria
    Victauria
    Aspirant sosheur
    Ah oui j’ai oublié de préciser que je suis à l’etranger et que les numéros pour activer sa carte sim ne fonctionne pas ! Voilà voilaaaaa
  • Avatar de Victauria
    Victauria
    Aspirant sosheur
    Et j’ai aussi essayé d’utiliser de faire comme ils disent : utiliser le numéro provisoire donné dans « oublié mon mot de passe » mais ça ne marche pas, je ne reçois rien !!
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Victauria

       

      demandez a un proche de vous activer votre sim en appelant le 0800100740.