Discussion de forum

Avatar de Fast39
Fast39
Sosheur occasionnel
05-06-2018

Activation carte

Bonjour J ai activé ma carte sim aujourd hui on me dit que ma demande est prise en compte qu il suffit d etteindre et rallumer telephone et toujours rien , je peux pas appeler je recois que sms. qu...
Avatar de Fast39
Fast39
Sosheur occasionnel
05-06-2018
Oui excusez-moi, j'ai réussi à l'activer par internet.
Je vous remercie de votre aide.
Cordialement
  • Avatar de sddddddd
    sddddddd
    Aspirant sosheur
    05-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même souci : 

    - portabilité faite aujourd'hui

    - carte sim activée

    - j'ai le réseau orange mais impossible d'appeler, pas de 3G/4G...

     

    Comment peut-on contacter un conseiller par chat ? Sachant que je n'ai pas d'espace client encore...

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      05-06-2018

      Bonjour sddddddd

       

      c’est que votre sim n’est pas activé. 

      Essayez de nouveau en appelant le 0800100740

      • Avatar de sddddddd
        sddddddd
        Aspirant sosheur
        05-06-2018

        J'ai de nouveau activé la carte SIM par téléphone.

         

        Il ne se passe toujours rien même après avoir rallumé mon téléphone.

         

        Une autre suggestion ? :)

  • Avatar de Kristi87
    Kristi87
    Aspirant sosheur
    06-06-2018

    Bonjour, moi j'ai activé, éteint puis rallumé mon portable et rien ...

    Vous avez fait quoi en plus ? 

     

    Merci

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