Discussion de forum

Avatar de Boug en mwen
Boug en mwen
Apprenti sosheur
07-11-2018

Activation de la carte sim

J’essaie d’activer ma carte SIM je mes mon numéro provisoire mon code à 4 chiffres et les 13 numéros derrière la carte et ma SIM ne s’active pas comment faire

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonsoir Boug en mwen

    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de Boug en mwen
      Boug en mwen
      Apprenti sosheur

      quant je  mes la puce ca me fait aucun signal du cou je peu pas faire le 740

    • Avatar de Boug en mwen
      Boug en mwen
      Apprenti sosheur

      probleme avec la carte sim me mes aucun signal je ne peu pas appeler le 740 sur iphone 6s et a partir du 13 il me resilie ca ne veut pas active ma puce

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Boug en mwen,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de Boug en mwen
      Boug en mwen
      Apprenti sosheur

      ******** 07 ****** et le provisoire 06 ******* numero client ******

       

      [EDIT : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Boug en mwen,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK
    • Avatar de Boug en mwen
      Boug en mwen
      Apprenti sosheur

      non toujour pas resolue la solution on ma dit que j'allais recevoir une autre puce que j'attend parce que la puce est bloquer ou si ce n'ai pas fait pour la puce si c'est possible que vous le faite au qu'a ou que c'est pas fait cordialement merci