Discussion de forum

Avatar de Duen67
Duen67
Sosheur occasionnel
21-09-2020

activation de la carte sim

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à activer ma carte sim, on me demande un numéro client je n'ai rien reçu..

Je ne peux passer de coup de fil, et je n'ai pas internet.

Comment est-ce que ça se passe ?

3 Réponses

    • Avatar de Duen67
      Duen67
      Sosheur occasionnel

      stephrem85  a écrit :

      Bonjour Duen67 

       

      aucun mail de sosh dans vos spams ?


      Bonjour,

       
      non aucun mail de sosh dans mes spams 

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Duen67 


    Je viens de prendre connaissance de votre message.


    Pour activer votre Sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile
    Tapez le numéro de mobile porté, Puis indiquez votre numéro de client
    Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Sosh votre service clients, Bienvenue chez Sosh".
    Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien


    Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite un bon après-midi.


    Saida.