Discussion de forum
Résolu
Activation de ligne
Je suis nouvelle cliente avec portabilite de numéro. Je n’ai pas activé ma ligne avant que cette portabilite soit effective et je me retrouve bloquée. Je n’ai pas de mot de passe pour accéder à mon espace client et quand je demande à le renvoyer je ne peux pas le réceptionner car ma ligne n’est pas active. Comment dois-je procéder pour récupérer un mot de passe et l’activer? Merci
- Merci beaucoup!
6 Réponses
- Merci beaucoup!
- Bonjour j’ai le même problème aussi sauf que je n’ai jamais reçu mon numéro client ( a dix chiffre ) le seul numéro que j’ai S0492497. Comment puis-je le récupérer ?merci
Bonjour Guillaume501987
Essayez de Cliquee sur le lien suivi de commande.
A ce moment là ne saisissez pas le code mais faites "Vous avez oublié votre code d'accès?"
Sélectionnez le mode de réception " par mail"
Et là vous recevrez un mail avec le numéro de mobile temporaire, le numéro de client en haut de l'email.
merci beaucoup pour votre aide je ne voyais vraiment pas comment faire
