Discussion de forum

Avatar de chrisp77
chrisp77
Sosheur occasionnel
19-03-2021

Activation de SIM

Bonjour, La portabilité de mon numéro vers Sosh s'est faite hier, cependant depuis que j'ai installé la SIM Sosh, je ne peux pas passer d'appel, envoyer de SMS ou utiliser le réseau mobile.   Il d...
Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
15-03-2021


Bonsoir JeromeA,

J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête. En consultant  votre dossier, je constate que vous avez eu le tchat ce matin (15/03/21) qui ont transmis le signalement auprès du service concerné.

AlexandreK

Avatar de JeromeA
JeromeA
Sosheur superactif
15-03-2021
AlexandreK  a écrit :


Bonsoir JeromeA,

J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête. En consultant  votre dossier, je constate que vous avez eu le tchat ce matin (15/03/21) qui ont transmis le signalement auprès du service concerné.

AlexandreK

Oui, c'est exactement l'information que j'ai communiqué plus haut ;-)

  • Avatar de JeromeA
    JeromeA
    Sosheur superactif
    16-03-2021

    Bonjour SabrinaD , AlexandreK ,

    je constate 2 choses :

    1- il y a toujours une multi sim internet dans mon suivi de commande

    2- il m'est déjà facturé l'option multi sim alors qu'elle n'a jamais fonctionné (c'est pas pour le montant, mais pour le principe)

    Pourriez-vous m'indiquer que vous traitez ces sujets ?

    Merci à vous et bonne journée 

Contenu connexe