Discussion de forum

Avatar de chrisp77
chrisp77
Sosheur occasionnel
19-03-2021

Activation de SIM

Bonjour, La portabilité de mon numéro vers Sosh s'est faite hier, cependant depuis que j'ai installé la SIM Sosh, je ne peux pas passer d'appel, envoyer de SMS ou utiliser le réseau mobile.   Il d...
Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
19-03-2021

chrisp77 , merci pour votre retour.

Une Interdiction d'Appels Sortants s'est positionnée automatiquement sur votre ligne pour des raisons de sécurité, dû à l'activation tardive de votre SIM.

Je viens de supprimer cette IAS.
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Continuez-vous à faire le même constat?


JustineT

  • Avatar de chrisp77
    chrisp77
    Sosheur occasionnel
    19-03-2021

    Merci pour aide et la solution trouvée très rapidement !

     

    Cordialement,

  • Avatar de Thill
    Thill
    Sosheur occasionnel
    20-03-2021

    Bonjour, j'ai vraisemblablement le même problème. Sur sosh. fr dans rubrique ''activer ma sim'' elle était tout d'abord ''activée'' puis maintenant '' en coursd activation'' je peux recevoir les appels et SMS mais ne rien émettre ni utiliser la 4G. C'est très important que je puisse utiliser rapidement le service. Cordialement

  • Avatar de stephpier
    stephpier
    Aspirant sosheur
    23-03-2021

    Bonjour,

    J'ai le même problème. Activation tardive de la carte sim et toujours le même message : "appel sortant interdit". 

    impossible d'émettre des sms ni d'internet.

    merci de me dire ce que je dois faire

    cordialement,

    Stéph

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