Discussion de forum

Avatar de chrisp77
chrisp77
Sosheur occasionnel
19-03-2021

Activation de SIM

Bonjour, La portabilité de mon numéro vers Sosh s'est faite hier, cependant depuis que j'ai installé la SIM Sosh, je ne peux pas passer d'appel, envoyer de SMS ou utiliser le réseau mobile.   Il d...
  • Avatar de Benj77
    Benj77
    Nouveau Membre
    20-03-2021
    Laura_M  a écrit :

    Bonjour StefDsp,
    Afin de vous apporter mon aide pour activer votre carte sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050

    Bonne journée

    Laura

    Bonjour,

    Suite à portabilité et nouvelle SIM. Depuis hier le 19. Pas de reseaux, paqs de data, pas de sms. RIEN!!!

    Pouvez-vous vérifier ma lignes. Et remedier au problème?!!! Merci

     
     
     

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
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      20-03-2021

      Bonjour Benj77 

       

      avez vous activé votre sim ?

      • Avatar de Benj77
        Benj77
        Nouveau Membre
        20-03-2021

        Oui la SIM est activé via le 0800.... et le code à 4 chiffres + code SIM 11 chiffres

  • Avatar de Apopoulpe
    Apopoulpe
    Sosheur
    20-03-2021

    Bonjour !!!! 

     J'ai reçu une nouvelle carte sim puisqu'avec l'ancienne je n'avais plus de 4g. 

    Je l'ai activé avec un conseiller mais je n'ai toujours pas de 4g. Je peux appeler, envoyer des messages et je capte la wifi.

    Je ne sais plus quoi faire

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
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      20-03-2021

      Bonjour Apopoulpe 

       

      Pas de 4G ou pas d'Internet mobile ? Ce n'est pas la même chose.

      • Avatar de Apopoulpe
        Apopoulpe
        Sosheur
        20-03-2021

         

        stephrem85  a écrit :

        Bonjour Apopoulpe 

         

        Pas de 4G ou pas d'Internet mobile ? Ce n'est pas la même chose.

        Bonjour !!! Impossible de me connecter via mes données mobiles !!

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