Discussion de forum
ThomasV1
04-09-2020Sosheur junior
Activation deezer premium sosh
Bonjour Comment activer Deezer premium avec l'option sosh/orange ? Mon option est bien prise en compte dans mon contrat, je reçois bien l'identification a 4 chiffres par SMS, l'activation semble s...
tutu89
05-09-2020Sosheur occasionnel
Fin mot de l'histoire :
je viens de contacter par chat l'assistance Orange, qui a résolu le pb technique de leur côté :
En fait j'avais souscrit il y a longtemps l'option gratuite Deezer puis résilié. Sauf que dans leurs systèmes techniques, mon compte restait encore associé à l'ancienne option résiliée. Il a fallu que le conseiller client fasse le forçage sur la nouvelle option pour qu'elle puisse enfin s'activer. C'est clairement un pb technique de leur côté. Donc contactez le service client :-)