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Fred2woh
Sosheur occasionnel
29-03-2018

Activation depuis l’etranger

Bonjour, est ce qu’on souscrit à un nouveau forfait il faut impérativement l’activer en France ou alors on peut le faire à l’étranger ?
Genre, on est à l’etranger, on commande le forfait à une adresse française, une connaissance nous expédie la carte sim a étranger et ensuite on l’active depuis l’etranger, sans borner avant en France.

Merci !

13 Réponses

  • Avatar de patmiossec
    patmiossec
    Nouveau Membre
    Bonjour

    Je suis en Angleterre pour une semaine avec une ligne sosh active depuis 3 ans sur le sol français et je n'ai pas de réseau : je ne puis ni téléphoner ni quoi que ce soit d'autre avec mon mobile. Que dois je faire?

    Bien à vous

    Patrick
  • Bonjour patmiossec

    Avez vous éteint et rallumé votre téléphone ?
    L'option communiquer depuis l'étranger est-elle activée dans votre espace client ?
    Sur votre téléphone, la recherche réseau est elle bien en automatique ?
    Si oui, avez vous fait une recherche manuelle ?

    Sinon, pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.